主要联系方式与渠道
我们提供了多种沟通渠道，以适应不同玩家的使用习惯。所有渠道均有人工客服或资深编辑值守，杜绝纯机器人回复的冷漠体验。
📧 官方邮箱（推荐）
业务合作与服务器推荐： [email protected]
投诉与举报： [email protected]
邮件回复时效：1-2个工作日。请务必在邮件标题中简要描述问题类型，如【服务器投诉】或【搬砖咨询】。
💬 在线QQ客服
主客服：400-123-4567（QQ号）
搬砖教程专属顾问：800-987-6543（QQ号）
工作时间：每日 9:00 - 23:00（全年无休）。QQ客服适合处理紧急问题，如登录器报错、链接失效等。
📱 微信社群
添加客服微信号：zhaosf_2025，备注"传奇玩家"即可入群。
社群内每日更新开区信息，并有资深搬砖党分享实时物价与收益数据。由于社群人数限制，每群上限500人，满员即开新群。
我们建议，如果你需要反馈服务器爆率问题或提交详细的评测建议，请优先使用邮件渠道，以便我们存档和跟进。
工作时间与服务承诺
我们的服务团队实行轮班制，以覆盖不同时区玩家的需求。具体工作时间安排如下：
| 服务项目 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| QQ在线客服 | 每日 09:00 - 23:00 | 即时响应，排队不超过10分钟 |
| 邮件支持 | 工作日 09:00 - 18:00 | 24小时内必回复（节假日顺延） |
| 微信社群管理 | 每日 10:00 - 22:00 | 群内提问1小时内响应 |
| 服务器紧急故障报备 | 7x24小时 | 通过邮件紧急通道，2小时内响应 |
我们承诺：对于玩家反馈的服务器开挂、跑路、数据异常等问题，我们将在核实后24小时内更新该服务器在推荐列表中的状态，并发布风险预警公告。
各部门业务联系指引
为了让你能直接找到最对口的负责人，我们梳理了不同业务线的联系指引。请根据你的具体需求选择正确的沟通对象。
1. 服务器推荐与评测相关
如果你是想推荐自己的服务器供我们评测，或者申请下架某个违规服务器，请联系评测审核部。请在邮件中附上服务器名称、开区时间、版本类型、以及你想提交评测的具体理由。我们会在3个工作日内完成初步审核。
2. 搬砖教程内容相关
如果你对教程中的某个数据有疑问，或者有独家的搬砖技巧想投稿分享，请联系内容编辑部。我们欢迎高质量的原创投稿，一经采用，将提供丰厚奖励。同时，如果你在实操中遇到了教程未覆盖的难题，也可以联系该部门获取专项指导。
3. 网站技术问题
如果你在浏览我们网站时遇到页面无法打开、搜索功能异常等技术故障，请联系技术支持部。请务必截图并描述你当时进行的操作步骤，这将有助于我们快速定位问题。
4. 商务合作
各类商务合作邀请（如游戏联运、广告投放）请统一发送至商务邮箱，我们将在5个工作日内回复合作方案。
常见问题与快速解答
在联系客服之前，你可以先查看以下高频问题的解答，或许能帮你省去排队等待的时间。
- 问：我想找一个1.76复古版本的服务器，哪里能快速找到？答：你可以使用我们网站首页的"版本筛选"功能，直接点击"1.76"标签，即可筛选出所有当前开放的1.76版本服务器。我们每日更新的开区日历中，也会重点标注复古版本。
- 问：我在某服务器充值后，第二天服务器就关了，怎么办？答：请立即通过投诉邮箱联系我们，并提供充值记录截图、服务器名称和时间。我们会将该服务器列入黑名单公示，并协助你联系GM追回损失。虽然我们无法直接退款，但我们的曝光机制会给违规GM施加压力。
- 问：如何判断一个私服是否适合搬砖？答：首先看版本，1.80和1.85版本通常经济系统更成熟。其次看开区时间，开区7天内是搬砖的黄金期。最后看服务器是否允许自由交易。我们的搬砖教程中有详细的"服务器搬砖潜力评估表"，你可以参考。
- 问：你们推荐服务器收钱吗？答：我们坚持客观评测，不收取服务器GM的推荐费。我们的收入来源主要是网站广告和玩家赞助。因此，我们的推荐列表具有较高的独立性，请放心参考。